返金ポリシー

＜＜当社原因による場合＞＞

商品の欠陥や不良など当社原因によると判断した場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。

【必ず事前にお問い合わせください】

当店とお客様間で事象を確認の上、手続きを進めさせていただきます。

商品到着後、7日間以内に弊社までご注文履歴の問い合わせフォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

また、当店に直接の持ち込みにはご対応できません。

それ以降の事故や紛失につきましては責任を負いかねます。

商品は返品いただき確認した上でご注文に係る処理をいたします。

商品を確認できない状態での処理にはご対応いたしかねます。

お客様の判断のみで着払い返送された場合、往復送料をご請求させていただきます。（送料無料の場合も含む）


＜＜お客様都合による返品・交換＞＞

お客様都合によると判断の場合、返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

受け取り拒否や発送後キャンセルの場合、往復送料、代引き手数料、梱包資材料の実費をお客様に請求いたします。（送料無料の場合も含む）

当該商品が返送されない状況でのキャンセル返金・商品開封使用後の交換・返品は受け付けておりませんので、ご了承ください。

また、当店に直接の持ち込みにはご対応できません。

ご連絡なしに返送された商品や開封使用後の商品（商品確認後当社が使用を判断した場合も同様）につきましてはキャンセル対応はせずお客様に返送させていただきます。

その際も商品にかかる販売手数、商品管理費等として実費をご請求させていただきます。